Runax88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Runax88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

Runax88 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

Runax88-এ নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য করা হয়।

• আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য শুধু প্রযুক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

Runax88 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কাজে ব্যবহার করি না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং আর্থিক লেনদেন প্রসেস করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ এবং সহায়তা প্রদানের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নয়ন এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা দেওয়ার জন্য।

Runax88 কঠোর নীতি মেনে চলে — আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে, এবং সেসব ক্ষেত্রে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নথি যাচাইয়ের জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা বিচারিক নির্দেশ পেলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং শর্ত মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে।

Runax88 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করতে।

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে করা হয়। ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে আমরা দুর্বলতা খুঁজে বের করে সমাধান করি।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন — ব্যাংকিং মানের সুরক্ষা।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা সকল অ্যাকাউন্টের জন্য।
• রিয়েল-টাইম জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয়।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা।
• সমস্ত কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।

Runax88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Runax88 আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে এবং এগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছতে বলার অধিকার।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

Runax88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• লেনদেন রেকর্ড সাধারণত ৫–৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• KYC নথি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা হয়।
• গেমিং লগ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ২ বছর সংরক্ষিত।
• মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে এবং নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।

Runax88 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের অনলাইন গতিবিধি সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

Runax88 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি আবশ্যকতা বা পরিষেবার উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• বড় পরিবর্তনের আগে ই-মেইলে নোটিশ পাঠানো হয়।
• পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
• পুরনো সংস্করণের আর্কাইভ সাপোর্ট টিমের কাছে চাইতে পারবেন।